您现在的位置是:琪琪布影视网 > 行业动态 我市携号转网业务办理越来越便捷 琪琪布影视网2024-05-14 20:56:36【行业动态】3人已围观 简介市民办理携号转网业务近日,工信部数据显示,截至今年8月底,全国共有超过1200万用户完成携号转网,用户选择携号转网排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好地服务用户。自去年11月携号转网服 市民办理携号转网业务 近日,市携工信部数据显示,号转截至今年8月底,网业务办全国共有超过1200万用户完成携号转网,越便用户选择携号转网排名前三位的市携原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好地服务用户。号转 自去年11月携号转网服务正式施行以来,网业务办近一年时间过去,越便我市携号转网情况如何?办理过程是市携否顺利?办理该项服务,业务人员又有哪些建议?为此,号转记者进行了实地走访。网业务办 现场 办理流程越来越顺 用户携转更便捷 11月6日上午,越便记者实地走访了移动、市携电信、号转联通三家运营商的网业务办营业厅,现场了解携号转网办理情况。 雨城区少年宫路某运营商营业大厅内,前来办理通信业务的市民络绎不绝。经记者了解,无一人办理携号转网相关业务。已实现携号转网的市民陈柏怡表示,大家不用担心携号转网过程复杂,其实只要满足携号转网条件,办理时间也就10分钟左右。 新民街某运营商大厅内,仍旧无人办理携号转网业务。正在办理其他业务的市民宋晓东告诉记者,携号转网正式施行后,他原本也想办理携号转网,但是运营商对过去困扰他的一些使用问题及时解决,用更加优质的服务打消了他携号转网的想法。在宋晓东看来,不论是否有携号转网打算,这一政策的施行,对用户来说都是一件好事。 “携号转网相关业务办理如今越来越顺。”羌江南路某运营商营业大厅业务办理人员表示,用户若满足携号转网条件,带上身份证直接去想转入的运营商营业厅办理即可。同时,该业务办理人员建议,有相关需求的用户最好在每月的最后几天和每个时段的20分到40分之间去办理。 选择在每月的最后几天办理是因为,携号转网后的套餐是下个月生效,这意味着当月剩余时间是没有流量和通话时间的,所产生的费用都是按套餐外来计费的。而选择每个时段20分到40分的原因是,携号转网是会先将转出的卡注销,然后再到转入运营商处办理新卡,这个信号交接的过程一般都是整点进行,选择这个时间段的话可以有效节约用户等待信号交接的时间。 值得注意的是,授权码的有效时间只有一个小时,因此建议大家到营业厅后再获取。 从走访结果来看,自携号转网正式施行以来,携号转网服务整体进行顺利,系统运行平稳,用户投诉逐步下降,社会认可度不断提升。 管理 工信部出台相关规定 “卡脖子”现象可投诉 针对市民普遍担心携号转网会不会“卡脖子”等问题,早在2019年11月11日,工信部便印发了《携号转网服务管理规定》,对9类试运行阶段较为突出的“卡脖子”现象明令禁止。并明确,电信业务经营者应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。 这9类情况包括:无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等,以及编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;用户退网后继续占用该携入号码;其他违规行为。 按照运营商发布的《携号转网服务实施细则》,有在网约定期限限制协议的号码不满足携号转网条件,需协议到期或解除协议后才能携号转网。用户要求提前解除协议,属合同法中所述的“当事人一方不履行合同义务”,应当承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对于没有签订在网约定期限限制协议或已经履行完在网约定期限的号码,携号转网不受影响。 如果用户根据运营商客服电话提供的信息前往营业厅解除协议,营业厅却告知不能办理的,用户可再次咨询运营商客服电话(电信10000、移动10086、联通10010),或者投诉反映解决。本报记者 杨宇龙 本文地址:http://4.www.rahmanucup.com/html/16b999892.html 很赞哦!(6546) 上一篇: 广州援疆工作队组织开展应急技能教育演练活动 下一篇: 社保大厅“搬进”工行 办卡缴费“一次搞定” 相关文章 石棉县:“中药材+科技扶贫”实现中药材产业健康稳步发展 宝兴县 村民救助红腹角雉 喜峰公司填补雅安岩土试验领域空白 走进佛冈魔芋,探寻乡村振兴的“魔力”所在! 市检察院:深入帮扶村调研脱贫攻坚工作 天全县:戒毒康复工作向社区延伸 市公安局交警支队车辆管理所开展“大走访”推进队伍廉政作风建设 北纬网“地震3周年数字展馆”获赞誉 深入总结特色亮点工作 助推检察工作创新发展 顾益康:深化“四块地”改革,赋能“百千万工程” 热门文章 平均亩产1356.6公斤,化州市一玉米绿色高质高效示范片通过验收 芦山县实行公务用车配备更换备案制度 又是一年高考时 雅安电力“保电”忙 汉源地税 提前完成个人所得税自行申报 站长推荐 以患者为中心 提供优质医疗服务 全体干部出动为村民办理“新农保” 可以看戏的服务区,回乡路上看“非遗”丨服务区里的“年味”⑥ 端午节 吃了粽子还剩下啥? 广东省农科院动科所赴清远开展驻镇帮扶科技需求调研 清远128个品牌入选“粤字号”农业品牌目录名单 媒体人说:我用镜头让外界了解汉源灾情 宝兴县 村民救助红腹角雉 友情链接