您现在的位置是:琪琪布影视网 > 关于我们 安装不当致损失 多方协调妥处理 琪琪布影视网2024-05-17 09:22:46【关于我们】2人已围观 简介近日,记者从市依法治市领导小组办公室了解到,芦山县消委会工作人员通过多方协调,妥善处理了一起因卫浴设施安装不当为主要原因,导致出现漏水造成房屋内的墙面、门套、地板和一些家具被水浸湿浸泡的消费纠纷案件。 近日,安装记者从市依法治市领导小组办公室了解到,不当芦山县消委会工作人员通过多方协调,致损妥善处理了一起因卫浴设施安装不当为主要原因,失多导致出现漏水造成房屋内的调妥墙面、门套、处理地板和一些家具被水浸湿浸泡的安装消费纠纷案件。 【案情回放】 芦山县消费者马某在新房装修过程中,不当花费1300元在某电器经营部订购了一台花洒卫浴。致损随后,失多该电器经营部按约定派员到消费者家中完成安装调试。调妥半个多月后,处理消费者去新房查看,安装发现花洒位于卫浴拐角的不当配件断裂,水从洗漱间渗出,致损导致新房内的墙面、门套、地板和一些家具被水浸湿浸泡。 马某与商家协商未果后,投诉到芦山县消委会,要求商家赔偿因此造成的经济损失11万元。 【调处结果】 接到投诉后,芦山县消委会工作人员查验证据,认为消费者反映的情况属实,当即受理了该案。随后,消委会工作人员通知电器经营部人员到消费者家中查看现场。经现场查看,新房里的家具、木地板被水浸泡变色,多数物品无修复可能。经双方评估,返装的材料费、人工费,以及家具、地板等损失约10万元。 在调解过程中,商家承认提供的产品质量和安装服务存在瑕疵,是造成消费者财产损失的根本原因。但因双方争议数额差距较大,初次调解没有达成一致。 消委会认为,本案中涉及的经营者仅是一家专卖店,经济实力无法独立完成赔偿。因此,依据消法第四十条规定,将该专卖店的上一级代理商通知到场,一起参加调解。 该案争议的焦点是经营者应承担责任的比例。消费者要求商家承担全部损失,而经营者主张消费者在房屋无人居住的情况下忘记关闭水阀门,造成损失的扩大,也有一定过错,应承担次要责任。 此后,经多次沟通协商,最终调解达成一致:由经营部承担主要责任,免费更换安装同品牌花洒卫浴一台,并赔偿消费者经济损失8万余元。 【案件评析】 本案是一起典型的消费者财产权受到侵害而要求赔偿的案例。在产品销售过程中,免费的安装服务是销售合同的一部份,《合同法》第六十条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。这不仅要求经营者提供的产品质量符合《产品质量法》的要求,同时其提供的随附义务也必须全面履行。 本案中,经营者销售的产品因一个小小的配件安装,给消费者造成严重的经济损失,经营者应承担主要责任。 该案的及时调处,为消费者挽回损失,让他和家人安心入住新房。消委会的工作也赢得社会的一致好评。 记者 周昆 本文地址:http://4.www.rahmanucup.com/html/41f999926.html 很赞哦!(8) 上一篇: 快马加鞭推进建设 加强管理确保质量 下一篇: 我市积极推进大扫除活动 相关文章 加强督查 狠抓整改 解决城市卫生“老大难”问题 多方联动 助“问题”孩子重新启航 广州援疆工作队开展“重阳敬老献爱心志愿服务暖人心”活动 明确三、四季度工作目标 “你相信他们,他们便会给你惊喜!” “三减+三健” 拥抱健康生活 银行加速清理“睡眠卡”持卡人还须留意自身账户安全 “荔枝霜疫霉病精准监测预警技术”获国家专利 郑兰芳:女农机手30年耕耘,见证中国农业机械之变 云平台上线!“永不落幕”的新平柑桔展会你值得拥有 热门文章 述职考核 提升医院争先创优积极性 我市开通至西藏林芝客运班车 绿色猪业,广东领航 光华山隧道受损风机安全拆除 站长推荐 市值超600亿元!这道酸爽美妙的“国民菜”凭什么引发现象级消费? 武术进校园 助学生强健体魄 打通政务服务“最后一公里” 开展就业创业政策培训 提升干部队伍业务水平 仙品荔,乌塘高枝滋养的诗意和果实 用琴声“煮”一壶蒙山茶 钢琴家郎朗来雅献艺 跟着冰墩墩之父去植树!曹雪为“绿美广东”代言 莞虎加油!广东省农业农村厅向东莞市大朗镇篮球队致贺信 友情链接