您现在的位置是:琪琪布影视网 > 行业动态 打造“朝夕政务”助跑团 为特定群众提供优质服务 琪琪布影视网2024-05-19 20:39:02【行业动态】2人已围观 简介本报讯近日,记者从石棉县委宣传部获悉,自党史学习教育开展以来,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线,通过组建队伍、优化服务机制、督办回访,打造“朝夕政务”助跑团,创新“我为群众办实事”方式 本报讯 近日,朝夕政务记者从石棉县委宣传部获悉,打造自党史学习教育开展以来,助跑石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线,团为特定提供通过组建队伍、群众优化服务机制、优质督办回访,服务打造“朝夕政务”助跑团,朝夕政务创新“我为群众办实事”方式,打造促进为民办实事提质增效。助跑 通过创新服务模式,团为特定提供石棉县从政务服务中心、群众业务部门等单位及乡镇(街道)选拔业务骨干372人,优质组建12支覆盖全县乡镇(街道)的服务“朝夕政务”助跑团,为企业、朝夕政务招商项目、老年人、残疾人等16类行动不便或需紧急办理的特定群体提供上门代办、异地帮办、全程代办服务。依托“12345”24小时便民服务热线,采取“统一接单、分类派单、片区跑单”方式,由人工客服统一接听便民热线,并筛选出特定群体的诉求,及时派单给片区助跑团办理,实现特定群体政务办理“零跑”服务。 梳理农业林业、卫生健康、社保医保、民政救助等8类未在政务中心集中办理的36个事项,纳入服务清单,提供免费邮寄、线上材料预审、预约办理等8类办事服务,办事时限平均缩短60%以上。清理审批前置条件和证明材料,梳理容缺受理清单目录200项,推行材料共享、信用承诺制办理和模拟审批等制度,将审批环节从6个精简到2至3个,实现办事材料减少60%以上,精简办事环节。 采取“领导包单、1事1督办”工作模式,建立督办事项台账,由县领导带队,对过程中出现的难题,组织协同会诊和督办,落实首问负责、限时办结等制度,强化痕迹追踪管理,实现全程督办,确保督办事项件件有回应。通过电话、座谈、实地走访等方式,对所办结工单进行回访,对办事效率、服务态度、廉洁自律等方面进行综合评价,对不满意工单,及时反馈承办单位跟踪督办落实整改,并建立评议考核机制,将综合评价纳入助跑团年度考核。目前,共代办群众事项169件,办结率100%,群众满意率98.82%。 石宣 记者 吴丹 本文地址:http://4.www.rahmanucup.com/html/51f799165.html 很赞哦!(6487) 上一篇: 召开全市检察长工作会议 下一篇: 展示乡土教材 促进教育发展 相关文章 加强市场监管 切实保障民生 前五月中国实际使用外资3010.9亿元人民币 武汉高温送件太辛苦 月薪五千招不到快递员 兰开驰邹瑾杨承一会见国盛基业投资集团董事长刘国能 初冬飨丝苗,香啊!|不时不食·立冬 大渡河畔涌动金色暖流 开展“五一”节前检查 净化旅游市场秩序 90年代一台电脑超5000元 市民工资不到300元 搭建优质就业平台 促进高校毕业生就业 男子没中大奖半夜偷彩票站 兑奖暴露身份获刑 热门文章 召开全市检察长工作会议 探讨校校合作 提升办学水平 吴继军:科技与标准先行,预制年菜推节庆消费再升级 黄金首饰新国标或明年实施 足金成纯度标准 站长推荐 “春风行动”在广西,不误农时不负春 雅安“动植物基因库”之彩鹮 全链条封杀恶意软件 中国移动护航手机安全 生态环境部法规司来我市调研环境保护工作 邓冬梅:农业技术推广就要脚踏实地 中国工商银行和TCL集团签署全面战略合作协议 广东福彩乡村暖心行走进茂名,为信宜窦州墟增光添彩 科学防震减灾 知识守护生命 友情链接