您现在的位置是:琪琪布影视网 > 行业动态 市区乘客对“的哥”服务满意度:介于“比较满意”和“一般”之间 琪琪布影视网2024-05-15 21:36:42【行业动态】3人已围观 简介出租车是一个城市的文明窗口,文明驾驶、文明搭载、车辆不停放在斑马线上、不超速行驶……我市出租车司机在确保安全营运的基础上,保证良好的车况,用优质的服务、安全的行驶为我市创建省级文明城市添砖加瓦。记者2 出租车是的哥一个城市的文明窗口,文明驾驶、市区文明搭载、乘客车辆不停放在斑马线上、对服不超速行驶……我市出租车司机在确保安全营运的意度基础上,保证良好的介于车况,用优质的比较服务、安全的满意行驶为我市创建省级文明城市添砖加瓦。 记者24日从市运管处获悉,和般每个月,的哥各出租汽车公司就出租车车容车貌,市区司机语言、乘客仪表、对服规范服务等集中培训“的意度哥”、“的介于姐”,而记者在街头随机采访了十位市民,发现,我市市民对出租车的服务水平和服务质量满意度,介于“比较满意”和“一般”之间。 车内干净 没有异味 车容车貌是测评出租车的关键之一,在随机采访的十位市民中,有八成认为我市出租车环境整洁,车套车座干净,有两位市民表示个别出租车不怎么干净。 “雅安出租车还是比较整洁的,车套坐垫也很干净。看得出来是定期及时更换了的。”市民陈先生表示。 “个别出租车上有垃圾,但是大部分出租车是保持环境卫生。”郑先生表示。 据了解,市出租汽车管理处规定,我市各出租汽车公司要履行职责,车辆回到公司要接受检查,对车辆外部的灰尘、油污,过期张贴物、座套,车内干净度等进行检查,对不合规的要给予监督和处罚,保证车辆干净、车况良好。 文明用语 微笑服务 对于乘客上下车的礼貌用语、乘客的询问乐于回答,态度良好、乘客下车时提醒携带好随身物品等方面,市民表示我市“的哥”、“的姐”做得不错。 “普遍比较热情。”市民张女士说,而且在行车过程中,很多司机会与乘客沟通聊天。 前不久,市民屈先生在出租车上掉了一部价值五千多元的手机,出租车司机吴师傅发现后,及时交回了所属公司,随后,屈先生在该公司拿回了手机。“本以为手机掉在了出租车上,一定找不回来了,没想到司机那么好。”屈先生在拿到手机后,对公司工作人员以及吴师傅表示了感谢。 安全行驶 不开快车 “在出租车行业里,确实存在着一些开快车的司机,但是不能一杆子打死。”有着十几年出租车驾龄的司机罗建军谈到安全行车时说。 “其实可以理解这种现象,出租司机靠这个吃饭,慢了就会少挣钱。”市民姚女士虽然表示理解,但她觉得这不能成为出租车司机开快车的理由,应该以乘客的安全为首要。 罗建军表示,出租车是运营车辆,利润上的压力,让很多司机都避免不了这个问题。 在各出租汽车公司,记者了解到,每一个月公司都会集中培训,要求出租车司机抛弃陋习,自觉遵守公共交通运输行为,进一步规范行业服务,做到安全行车,确保每一位乘客的安全。 自我市创建省级文明城市工作开展以来,出租车行业创建工作取得了初步成效,车上干净的环境卫生、整洁的座套、文明的服务、安全的行车……得到了多数乘客的认可。 在此期间,相关部门对出租车存在的拒载、拼车、服务恶劣、车内卫生差、不文明行为等进行了严肃的查处和严厉的处罚,要求树立“安全诚信、优质服务”的出租车新形象,每一位出租车司机遵守交通规则,争做文明驾驶员,树立好窗口形象,全面提升城市公共交通运输服务管理水平,以热情、优质、文明的服务,营造良好的运输氛围。 雅安日报/北纬网记者 郑旸 本文地址:http://4.www.rahmanucup.com/html/62e999912.html 很赞哦!(6) 上一篇: 市值超600亿元!这道酸爽美妙的“国民菜”凭什么引发现象级消费? 下一篇: 主动服务解难题 上门送法强宣传 相关文章 快马加鞭推进建设 加强管理确保质量 处罚与宣传并重 雅安交警整治老年代步车乱象 平安大华基金更名为“平安基金” 讲授金融风险防范知识 增强投资者自我保护意识 严厉打击非法捕捞 保护长江流域生态环境安全 12.4 今日早报 首部《网络评论蓝皮书》发布 牵手董家口!巴西石油首次与中国港口签订长期合作协议 新格局 新标准 新技术——足力健老人鞋全球产业链战略发布 雨城区法院:邀请雅安茶厂职工代表参加“法院开放日”活动 20家重点商贸企业元旦实现销售7.2亿元 热门文章 护航未成年人健康成长 发展壮大村集体经济 推动乡村振兴 粤北粮仓 赏秋胜地 青岛味 上合礼——波尼亚新春大礼盒抢鲜上市! 站长推荐 脚下修路 头上亮灯 背街小巷“美颜”起来 租物过年受年轻人青睐 新租赁经济前景广阔仍有隐忧 区块链还能这么用 招行中建联手打造中小企融资“神器” 青岛在港成功签约42个项目 总投资323亿美元 首次发现“无氧生物” 类似水母的寄生虫不会呼吸 主动作为见实效 突出特色谋发展 新格局 新标准 新技术——足力健老人鞋全球产业链战略发布 招行票据大管家有效解决小微企业融资难题 友情链接